3 tendências que afetam as instalações de saúde e o setor imobiliário

Em meu último post no blog, elaborei como uma parceria entre a equipe clínica e de Facilities pode ajudar os hospitais e os sistemas de saúde a sobreviver e prosperar em um ambiente desafiador. Enquanto a indústria continua a lidar com a incerteza regulatória e os custos crescentes por paciente, ficou claro que a saúde da população baseada em valor é o futuro da indústria.

Através desta mudança, fusões e aquisições (M & A) continuam a acelerar, criando sistemas de saúde não tradicionais e de tamanhos enormes. À beira de mais uma grande transformação, nossa indústria exige abordagens inovadoras para imóveis e instalações. Se os portfólios imobiliários e as instalações dos sistemas de saúde estão bem posicionados para essa mudança, ainda é um grande ponto de interrogação.

Os hospitais estão ocupando uma enorme quantidade de imóveis subutilizados após a intensa atividade de M & A nos últimos anos, mas a maioria das organizações ainda não priorizou o planejamento estratégico do portfólio de imóveis. Em um ambiente de contínua transformação e incerteza, as organizações de saúde estão deixando desperdiçando dinheiro não otimizando suas carteiras de imóveis e gestão de facilities. Espero que mais organizações de saúde possam entrar em contato com empresas especializadas em mercado imobiliário e Facilities para preencher essa lacuna estratégica.

Três tendências de saúde para ficar de olho

As principais tendências estão transformando a forma como as organizações de assistência médica prestam - e são reembolsadas - o atendimento ao paciente, impulsionando novas abordagens para imóveis e instalações. É importante estar à frente dessas três tendências que estão moldando o setor de saúde:

1. O custo por paciente continua a aumentar enquanto as margens operacionais diminuem.
   A transição para um atendimento baseado em valor continuará no geral à medida que os sistemas de saúde enfrentam pressão para reduzir custos e melhorar os resultados. Não espere que essa pressão diminua tão cedo. Os líderes do setor de saúde estão acelerando a redução de custos à medida que os custos aumentam, as margens caem e as populações sem seguro aumentam. Isso significa que é hora de considerar todas as oportunidades para reduzir custos fixos e operacionais em seu portfólio de imóveis.

2. A incerteza previsível também engloba o modelo de reembolso.
   Os hospitais negociavam reembolsos mais baixos para obter mais estabilidade e consistência possíveis, garantindo uma parcela maior da população por meio dos sistemas públicos. Agora, é esperado que os prestadores de saúde reabsorvam o risco financeiro, deixando uma incerteza considerável.
   
   Simultaneamente, embora a experiência de atendimento ao paciente de alta qualidade sempre tenha sido uma prioridade ética, ela também será uma prioridade financeira.
   

3. Infecções adquiridas em hospitais continuam sendo um problema persistente.
   Embora a indústria esteja progredindo em nossa luta contra as infecções associadas aos cuidados de saúde, o Center for Disease Control (CDC) estima que um em cada 25 pacientes de hospitais adquira pelo menos uma infecção dentro do hospital. O CDC cita o ambiente físico como o quarto da sua lista de causas de infecções. Enquanto as infecções de causas relacionadas ao tratamento estão realmente diminuindo, infecções resultantes do ambiente físico não estão. Devemos considerar como podemos melhorar o design, a manutenção e o gerenciamento de facilities - desde sistemas de ventilação até decoração de ambientes - para reduzir os riscos de infecção.

Como os sistemas de saúde continuam a lidar com essas três megatendências, as equipes de gerenciamento de Facilities (FM) enfrentam desafios adicionais que afetam todo o ambiente de atendimento. O envelhecimento das  infraestruturas e os próprios edifícios estão começando a fracassar e a causar problemas de conformidade, uma vez que a mentalidade de “quebrar, consertar” de alguns fornecedores resultou apenas em soluções paliativas. Ao mesmo tempo, a força de trabalho que está envelhecendo está levando a uma escassez de funcionários da área de saúde. Os parceiros de FM e os jovens talentos, com experiência em tecnologia, têm a oportunidade de trazer novas ideias para a indústria, em uma jornada para melhorar a saúde da população através de melhores ambientes de saúde.

Quando buscamos proativamente soluções para otimizar equipes de gestão de instalações e imóveis subutilizados, posicionamos toda a organização de saúde para melhor gerenciar a incerteza regulatória, aumentando os valor por paciente e mudando os modelos de reembolso.