O trabalho híbrido está realmente funcionando?

O conceito de trabalho e local de trabalho sofreu uma transformação notável desde 2020, e as empresas em todo o mundo enfrentam uma questão crucial: o híbrido realmente funciona?

Algumas companhias estão investindo pesadamente em sistemas híbridos, enquanto outras estão acabando com o trabalho totalmente remoto. Não existe uma fórmula única, mas algumas organizações têm sido mais bem-sucedidas do que outras na gestão da sua força de trabalho dinâmica e na criação de locais de trabalho que impulsionam a produtividade e promovem a inovação.

No Brasil, esse movimento de adequação dos espaços corporativos e da decisão por enxugar o trabalho remoto têm refletido na demanda por escritórios de alto padrão. Yara Matsuyama, diretora de Locação na Divisão de Escritórios da JLL, diz que cresceram os negócios fechados com metragem acima de 1000 m², indício da recuperação do mercado e da mudança de mentalidade das empresas quanto ao estilo de trabalho que planejam para os seus colaboradores nos espaços corporativos.

Nossa pesquisa mais recente é baseada na experiência de mais de 200 tomadores de decisão de CRE e baseia-se nos resultados de pesquisas com funcionários (mais de 20.000 respostas individuais) realizadas pela nossa equipe de Global Benchmarking Services em nome de nossos clientes.

Conteúdo em inglês

Como fazer o trabalho híbrido funcionar

Conciliar as expectativas dos empregadores com as necessidades dos funcionários é um dos desafios mais prementes que as empresas e os líderes de CRE enfrentam atualmente. Nossa pesquisa revela que as organizações que obtiveram híbridos mais bem-sucedidos fazem três coisas melhor que seus pares:

1. Decifrar o código de desempenho

As empresas líderes sabem o que impulsiona o desempenho em sua organização. Eles entendem como o espaço físico e as expectativas dos funcionários afetam o desempenho e a produtividade.

A identificação das novas alavancas de desempenho permitirá às empresas apoiar melhor a sua força de trabalho dinâmica. É importante reconhecer que o escritório tem de responder às necessidades de uma força de trabalho neurodiversa e conceber escritórios que não sejam apenas centros sociais, mas locais que possam apoiar o trabalho focado e a privacidade.

Certifique-se de equilibrar as necessidades coletivas e individuais, reunindo tecnologia e design para melhorar a combinação de espaços de colaboração com espaços dedicados à privacidade e concentração, fornecendo estações de trabalho ergonômicas e de alta tecnologia em todos os níveis.

2. Equilibre o uso do escritório

Como as empresas, em geral, não impõem dias de expediente fixos, estão a surgir padrões de pico de frequência, com a maioria das pessoas preferindo trabalhar no escritório às terças, quartas e quintas-feiras. As empresas líderes monitoram os hábitos de trabalho dos seus colaboradores e capacitam os gestores para orquestrarem as suas equipes de forma eficiente. Eles criam valor real por estar no local.

As empresas podem alcançar uma utilização mais equilibrada do escritório e aumentar o desempenho organizacional através da criação de um “manual híbrido”. Esclarecer as regras internas em torno da flexibilidade e capacitar os gestores para orquestrar o híbrido ajudará a minimizar a frustração da força de trabalho e a manter o equilíbrio entre vidas pessoal e profissional que eles esperam.

Capacite seus gerentes para desempenharem um papel na orquestração do híbrido. Treine-os para gerenciar em um ambiente híbrido, para que desenvolvam uma comunidade de local de trabalho e incentivem a colaboração durante o tempo no local, ajudando suas equipes a aproveitar ao máximo os novos tipos de espaço e tecnologia oferecidos.

3. Redesenhe o espaço corporativo

Os empregadores enfrentam exigências para reduzir custos e incentivar a frequência ao escritório. Os espaços compartilhados são vistos como a melhor solução. No entanto, a maioria das pessoas passa mais de 50% do seu tempo no escritório em trabalho focado e as empresas devem ter isto em conta ao redesenhar o espaço do escritório. As empresas com híbridos mais bem-sucedidos aproveitam dados e projetam espaços adaptáveis ​​que conciliam flexibilidade, sustentabilidade e conforto.

“Após a pandemia, houve a compreensão de que as pessoas iam para o escritório para interagir e colaborar, pois o trabalho individual era feito em casa. Mas, com o tempo, percebeu-se que elas usavam o escritório também para atividades de concentração. Como a maioria dos escritórios hoje é open space, isso exige um retorno aos espaços individuais de trabalho. Esse tipo de decisão não é simples, por isso, tecnologias de medição de uso dos espaço são muito úteis”, explica Evelin Bottura, Head Brasil de Work Dynamics. 

Os escritórios devem apoiar o trabalho focado e a privacidade, bem como o trabalho em equipe e a colaboração. Monitore e meça a utilização do escritório para informar sua estratégia e criar uma experiência de trabalho ideal. Avalie continuamente a satisfação dos funcionários e meça o impacto das mudanças introduzidas. Identifique oportunidades de melhoria e crie um ambiente ágil para dar suporte às necessidades crescentes de sua organização.

Para explorar na íntegra os resultados das nossas pesquisas e saber mais sobre os elementos-chave das estratégias híbridas de maior sucesso, baixe o relatório completo (conteúdo em inglês).