Como os nativos ESG e o capitalismo de stakeholders estão transformando os negócios

Bulgarelli concorda e resume que o S, de ESG, se refere às pessoas. “É a gente se perceber como parte do problema, mas também da solução, assim como as nossas organizações. É para que a gente colabore melhor uns com os outros para enfrentar os desafios da crise climática que nós criamos com o nosso modo de viver e de ser como empresa”, declara.

Para Bulgarelli, um bom sinal de que a agenda ESG está avançando é o fato de que ela começa a gerar resistência, pois envolve transformações culturais, políticas e de visão de mundo. As novas gerações, que vêm com uma maior consciência ambiental, já são chamados de nativos ESG e colocam isso como um critério na hora de consumir e de escolher onde trabalhar.  

“Não é um assunto só de uma geração nova, é uma visão de mundo que está contagiando todas as outras. As empresas estão correndo atrás disso porque elas vão ter cada vez mais dificuldade de lidar com as regras colocadas, do ponto de vista das leis e do próprio ambiente empresarial se auto regulamentando, mas também para contratar gente. As pessoas se perguntam: que impactos essa empresa gera?”

A JLL é uma empresa que se preocupa com o impacto que gera no mundo e tem vários reconhecimentos nessa área. O mais recente veio com o Prêmio Líderes de Acessibilidade 2023, na categoria Melhores Iniciativas de Acessibilidade, pelo Guia REIS de Comunicação Inclusiva e Acessível, publicado pela Rede Empresarial de Inclusão Social (REIS).

O documento é uma iniciativa que surgiu em 2020 a partir de um dos encontros de profissionais de comunicação das empresas que integravam o Grupo Diretor da REIS, entre elas a JLL, que participa ativamente das discussões e iniciativas em prol da construção de um mundo melhor. Entre os objetivos do grupo, estão a busca por melhores métodos e ferramentas para oferecer acessibilidade às pessoas com deficiência nas organizações empresariais.

Em meio a essa ampliação de consciência, sai de cena o capitalismo de acionistas, aquele voltado exclusivamente a gerar lucro para os acionistas, e ganha espaço o capitalismo de stakeholders, em que o objetivo não é só distribuir dinheiro aos acionistas, mas também gerar valor para os fornecedores, os clientes e a comunidade como um todo. 

“É um desafio, porque tem algumas empresas com essa consciência e outras, não. Tem alguns clientes que te empurram numa boa direção e outros, não, pelo contrário, te puxam para uma visão estreita de lucro. Então, tem que regular cada vez mais, a gente vai ter que achar formas de estabelecer alguns parâmetros para orientar a nossa conduta do ponto de vista dos negócios. É um movimento de transformação”, analisa Bulgarelli.